TachoPlus
Informationen
Ob allgemeine Informationen, spezifische FAQ oder Downloads – auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Informationen zu TachoPlus, der Software für Tachographendaten-Auswertung. Wenn Sie etwas nicht finden sollten oder eine Beratung wünschen, zögern Sie nicht, unseren Support zu kontaktieren:
SupportTIMO Dein virtueller
TachoPlus Berater
Willkommen bei unserem virtuellen TachoPlus Berater! Er ist Ihr persönlicher Experte in Sachen TachoPlus und steht bereit, um eine Vielzahl Ihrer Fragen zu allen Themen rund um TachoPlus zu beantworten. Egal, ob Sie detaillierte Informationen benötigen, Unterstützung bei spezifischen Anliegen suchen oder einfach nur neugierig sind – unser KI-Berater ist hier, um Ihnen zu helfen. Bitte beachten Sie, dass alle Angaben ohne Gewähr sind.
Fragen an TachoPlus
Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten, die wir laufend aus unserem Kundenkontakt ergänzen.
Bussgeldbescheide: Was kann ich tun und wo bekomme ich Hilfe?
Auf jeden Fall lohnt sich eine minutiöse Nachkontrolle der beschuldigten Übertretungen. Und dies am besten mit einem Programm, das in der Übertretungsauswertung eine sehr grosse Genauigkeit aufweist. Eine solche Genauigkeit bietet Ihnen TachoPlus, wie dies Polizeistellen und Anwälte übereinstimmend bestätigt haben. Wenn Sie sich in der Interpretation der Gesetze nicht sicher sind, ist es sinnvoll, einen Fachmann zu fragen.
Um künftige Übertretungen zu vermeiden, sollten Sie einen Blick auf einige der bisher am häufigsten festgestellten Fehler in den Bussgeldbescheiden werfen:
- Zeitangaben in UTC-Zeit statt Lokalzeit
- Nichtberücksichtigung der Handaufzeichnungen von Fahrern (z. B. bei Pausenschaltung)
- Nichtberücksichtigung der Wochenruhezeit-Kompensationen
- Fehlberechnungen in den Lenkpausen
- Fehlberechnungen in der Tagesruhezeit bei Fahrten über Mitternacht
Für die meisten Unternehmen wird es schwierig sein, die Fehler im Bussgeldbescheid kompetent zu belegen. Und gleich einen Anwalt zuzuziehen, verteuert das Ganze noch.
Deshalb bietet TachoPlus allen Kunden sowie den (noch) Nichtkunden eine kostenlose Möglichkeit, die Bussgeldbescheide unabhängig prüfen zu lassen. Zur Zeit können wir Bussgeldbescheide aus Deutschland, Österreich und der Schweiz (nur ARV1) bearbeiten.
Senden Sie dazu einfach eine E-Mail an Ihren TachoPlus-Verkäufer mit diesen Unterlagen:
- Kopie des kompletten Bussgeldbescheids, inkl. Adresse der Behörde
- Kopie der Fahrerkartendaten für den betroffenen Zeitbereich
- Download-Dateien der betroffenen Fahrzeuge in dem betroffenen Zeitbereich
- Ihre Fragen und Bemerkungen dazu sowie Ihre Kontaktdaten mit E-Mail-Adresse
Sobald Ihre Unterlagen eingetroffen sind, erstellt Ihr TachoPlus-Verkäufer eine unentgeltliche Rechtsauskunft für Sie.
Sollten Sie noch nicht Kunde von TachoPlus sein und dennoch eine unentgeltliche Rechtsauskunft wünschen, finden Sie nachfolgend Ihre Ansprechpartner:
Nichtkunden in der Schweiz
Softproject AG
TachoPlus Rechtsauskunft
Bogenstrasse 14
CH-9000 St.Gallen
Tel +41 (0)71 242 70 70
Fax +41 (0)71 242 70 79
Email [email protected]
Nichtkunden in Deutschland und Österreich
Softproject AG
TachoPlus Rechtsauskunft
Bogenstrasse 14
CH-9000 St.Gallen
Tel +41 (0)71 242 70 70
Fax +41 (0)71 242 70 79
E-Mail [email protected]
Ich habe mal von der unentgeltlichen Rechtsauskunft bei Bussgeldbescheiden für Logistikunternehmen gelesen. Wie kann ich eine solche in Anspruch nehmen?
- Kopie des kompletten Bussgeldbescheids, inkl. Adresse der Behörde
- Kopie der Fahrerkartendaten für den betroffenen Zeitbereich
- Download-Dateien der betroffenen Fahrzeuge in dem betroffenen Zeitbereich
- Ihre Fragen und Bemerkungen dazu sowie Ihre Kontaktdaten mit E-Mail-Adresse
Sobald Ihre Unterlagen eingetroffen sind, erstellt Ihr TachoPlus-Verkäufer eine unentgeltliche Rechtsauskunft für Sie.
Sollten Sie noch nicht Kunde von TachoPlus sein und dennoch eine unentgeltliche Rechtsauskunft wünschen, finden Sie nachfolgend Ihre Ansprechpartner:
Nichtkunden in der Schweiz
Softproject AG
TachoPlus Rechtsauskunft
Bogenstrasse 14
CH-9000 St.Gallen
Tel +41 (0)71 242 70 70
Fax +41 (0)71 242 70 79
E-Mail [email protected]
Nichtkunden in Deutschland und Österreich
TachoPlus Fleet Solutions GmbH
Rechtsauskunft
Am Bahnhof 1
D-72505 Krauchenwies
Tel +49 7576 97590 10
Fax +49 7576 97590 29
E-Mail [email protected]
Was macht TachoPlus mit meinen Daten bei einer unentgeltlichen Rechtsauskunft zu einem Bussbescheid?
- Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit für Ihre eingelieferten Daten zu. Wir halten sie unter Verschluss und geben sie nur zu spezifischen Abklärungen an Sachverständige und Anwälte weiter.
- Wir werten die Daten exakt aus und vergleichen sie mit dem Bussgeldbescheid.
- Wir erstellen für Sie einen Bericht zu allen Übertretungen und geben eine Empfehlung für das weitere Vorgehen ab.
- Wir nehmen gegebenenfalls Kontakt mit der Behörde auf und machen diese auf fehlerhafte Übertretungen aufmerksam.
- Wir vermitteln Ihnen auch die Adresse eines Anwalts, sofern Sie im Anschluss den Rechtsweg beschreiten wollen bzw. müssen.
Gibt es eine Demoversion von TachoPlus?
Ja, wir bieten Interessenten die Möglichkeit, TachoPlus 28 Tage lang unverbindlich zu testen. Wenn Sie die lokal installierte Lösung ausprobieren möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren TachoPlus-Verkäufer, um eine Testversion anzufordern. Für die webbasierte Lösung von TachoPlus können Sie über den bereitgestellten Link mit nur wenigen Klicks und in wenigen Minuten eine Demoversion aktivieren.
Kann ich von einem anderen Anbieter auf TachoPlus wechseln: Wenn ja, wie?
Ja, ein Wechsel zu TachoPlus ist möglich und unkompliziert. Da jeder Anbieter, der Tachographendaten archiviert und auswertet, gesetzlich verpflichtet ist, eine Exportfunktion für die originalen Tachographendaten anzubieten – typischerweise im DDD-Format für behördliche Kontrollen –, können Sie diese Funktion nutzen, um Ihre Daten zu exportieren. Nach dem Export können Sie die Daten einfach in unser TachoPlus-System importieren. Für weitere Informationen und Unterstützung beim Wechselprozess stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Kann ich von meiner lokalen TachoPlus-Lösung alle Daten ins TachoPlus-Web übernehmen?
Ja, als bestehender TachoPlus-Kunde profitieren Sie von unserem Service der kostenlosen Datenübernahme. Um den Umstieg auf die TachoPlus-Web Lösung zu vollziehen, benötigen wir lediglich eine aktuelle Sicherung Ihrer Datenbank. Mit dieser Sicherung werden wir Ihre Daten in die neue TachoPlus-Web Umgebung importieren und sicherstellen, dass Ihr Übergang nahtlos und ohne Datenverlust erfolgt.
Ist TachoPlus für die neuen intelligenten Tachographen Gen2V2 kompatibel?
Ja, unsere TachoPlus-Version 4 ist vollständig mit den intelligenten Tachographen der zweiten Generation Version 2 (Gen2V2) kompatibel. Das beinhaltet Modelle wie den VDO 4.1 oder den Stoneridge SE5000 Smart2. Zusätzlich unterstützt diese Version auch die neuen Fahrerkarten der Gen2V2. Damit gewährleisten wir, dass unsere Kunden auch mit den neuesten Entwicklungen im Bereich der Tachographentechnologie stets auf dem aktuellen Stand bleiben.
Wie können meine Tachographendaten inklusive der Daten von Telematikanbietern automatisch und im Hintergrund in TachoPlus eingelesen werden?
Unser TachoPlus Parserdienst Telematik ermöglicht den automatisierten Import Ihrer Tachographendaten und stellt eine effiziente Lösung für die Herausforderungen dar, die mit dem manuellen Download dieser Daten verbunden sind. Der zeitaufwendige, manuelle Download der Tachographendaten wird durch moderne Telematiksysteme, welche die sogenannte Remote-Download-Funktion (RDL) nutzen, ersetzt. Mit RDL werden die archivierungsrelevanten DDD-Daten vom digitalen Tachographen und der Fahrerkarte über Mobilfunk übertragen und können jederzeit während der Fahrt heruntergeladen werden.
Unsere Lösungen sind zu 100 Prozent telematikkompatibel. Der TachoPlus Parserdienst Telematik automatisiert nicht nur den Import der DDD-Downloads direkt aus dem Telematikportal Ihres Anbieters, sondern ist auch kompatibel mit einer Vielzahl von Telematikintegrationspartnern, darunter:
- Daimler Fleetboard
- LostnFound AG
- MAN RIO
- Renault Optifleet
- Scania Tachograph Services
- Spedion GmbH
- Volvo Dynafleet
- Webfleet Solutions TomTom
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Wir beraten Sie gerne.
Erfahren Sie, warum TachoPlus eine der führenden Softwarelösungen für Tachographendaten in Europa ist.
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